Cервис для организации поддержки пользователей Вашего сайта
Наш онлайн-консультант поможет вашему бизнесу перейти на новый уровень!
Быстрый ответ посетителю сайта - повышает вероятность продажи. Вы всегда на связи с вашими клиентами!
Для сайта
Онлайн помощник 24/7:
- Настраиваемый дизайн и расположение
- Прием оффлайн сообщений
- Увеличивает конверсию сайта
Для руководителя
Аналитика и контроль:
- Отчет о работе операторов
- Статистика обращений
- Распределение нагрузки между операторами
Для оператора
Быстрота и удобство:
- Шаблоны сообщений
- Проверка орфографии
- Горячие клавиши
- Работа в команде
Для клиента
Помощь и техподдержка
- Без авторизации/регистрации
- Выбор тематики обращения
- Получение/отправка файлов
- Помощь в навигации по сайту
Простой, эффективный и надежный онлайн-помощник
Понятный интерфейс чата, приложения и онлайн версии для общения.
Корректное отображение чата для всех типов устройств(смартфоны, планшеты, ПК)
Личный кабинет для аналитики и контроля работы операторов поддержки сайта
Лидогенерация(захват лидов): email(при желании клиента), время обращения, страница обращения.
Быстрая помощь техподдержки в настройке сервиса под Ваши условия бизнеса
Безопасность данных, обновления, ssl-шифрование, бесперебойная работа
Как установить онлайн-консультант на сайт? Несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться
- Добавить свой сайт в Панели управления
- Добавить на сайт код виджета онлайн-помощника
- Для приема и ответа на сообщения можно воспользоваться online-версией либо скачать приложение для ПК